1.-ACEPTACION DE LAS CONDICIONES

1.01) El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de entrega, así como nuestras condiciones particulares, incluso en el caso de que estas condiciones estén en contradicción con las condiciones generales y particulares  del Cliente.

1.02) Las condiciones generales y particulares del Cliente no vinculan a I. S.L., salvo que I. S.L. las haya aceptado expresamente por escrito. El acuerdo de I. S.L. con un trato con el Cliente, sin manifestar su desacuerdo con relación a las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el Cliente, no implica la conformidad de I. S.L. con las mismas.

1.03) Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vinculante.

1.04) I. S.L. se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación.

2.-PRECIOS

2.01) Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose I. S.L. el derecho a aumentar dichos precios sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio.

2.02) Los precios llevan IVA incluido, sólo deberán añadirse los gastos de transporte más IVA de los productos afectados.

2.03) No obstante lo expuesto anteriormente, en la factura del Producto que I. S.L. emita, se tomará como base las tarifas en vigor en el momento de su suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.

3.-ENTREGA DEL PRODUCTO

3.01) Los plazos acordados con el Cliente para la entrega del Producto, no son vinculantes para I. S.L.

3.02) Salvo que se acuerde expresamente por escrito con I. S.L., el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de I. S.L.

3.03) El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los Productos ya entregados cuando se produzca, por parte de I. S.L. el suministro parcial de un pedido.

4.-DEVOLUCIÓN

En I. S.L. queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no le convencen, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para devoluciones, a contar desde la fecha de su recepción.

I. S.L. NO aceptará devoluciones de prendas dañadas o usadas, a no ser  que se trate de una imperfección evidente en la confección de la prenda.

I. S.L. ofrece tres opciones de DEVOLUCIÓN:

a) Para DEVOLVER la/s prenda/s, es necesario rellenar la HOJA DE DEVOLUCIÓN que enviamos dentro del paquete con la siguiente información:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y Artículos a devolver.*

Los GASTOS de DEVOLUCIÓN corren a cargo del cliente.

La dirección de devolución es: I. S.L. C/ Holanda, 72 08917 BADALONA (BARCELONA).

Es imprescindible que la devolución llegue dentro del plazo estipulado, ya que si no es así, será devuelta y, por tanto, no se reembolsará el importe correspondiente.

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y su empaquetado original intacto (en especial, las cajas de zapatos)

No se aceptarán devoluciones para los artículos tales como: bolsos y cinturones, biquinis y bodies, bisutería, artículos de fiesta (como vestidos de encaje o pedrería), lenceros y artículos en liquidación (sección Outlet).

SI DESEA UNA TALLA O COLOR DISTINTO, ASÍ COMO ADQUIRIR ARTÍCULOS ALTERNATIVOS, DEBERÁ REALIZAR UN NUEVO PEDIDO (a la vez que tramite la devolución).

b) DEVOLUCIÓN FÁCIL: Para facilitarle los trámites le ofrecemos la opción que I. S.L. gestione la RECOGIDA del PAQUETE en la dirección que usted nos indique. El COSTE de esta RECOGIDA es de 5,95€ a descontar del importe de REEMBOLSO de su devolución (como hemos indicado anteriormente, los gastos de envío y devolución no son reembolsables).

Para tramitarlo, póngase en contacto con nosotros a través de info@versuss.net, facilitando los siguientes datos:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y artículo a devolver.

Indícanos la dirección a la que quiere que recojamos su paquete.

En 24/48h a la recepción de su correo electrónico, contactaremos con usted para establecer una fecha de recogida. (Este día debe ser respetado por parte del cliente, ya que si no se encuentra en la dirección o no tiene preparado el paquete en el día establecido, perderá la posibilidad de poder realizar la devolución por este método)

Debe rellenar la HOJA DE DEVOLUCIÓN y enviarla junto con la prenda.

5.-REEMBOLSO

Una vez verificada/s la/s prenda/s, I. S.L. REEMBOLSARÁ, en un plazo máximo de 10 días hábiles, el importe correspondiente a los artículos devueltos mediante el mismo método de pago del pedido.

Nunca se devolverán los GASTOS de ENVÍO y de DEVOLUCIÓN.

I. S.L. se reserva el derecho de NO aceptar una devolución, si una vez recibido, NO cumple con las CONDICIONES anteriormente especificadas, así como si lo recibe FUERA DE PLAZO.

6.-ENVÍO ERRÓNEO

Si recibe una prenda distinta a la solicitada, tiene un plazo máximo de 2 días para informarnos a info@versuss.net. Los datos necesarios para su tramitación son:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y FOTO del artículo erróneo.

Si disponemos de Stock, el mismo día que se le entregue la prenda correcta, le será retirada la errónea (sin ningún cargo extra para el comprador).

Si NO disponemos de Stock, le será retirada la prenda errónea (sin ningún coste extra) y se realizará el REEMBOLSO pertinente.

7.-PRODUCTO DEFECTUOSO

Si recibe una prenda defectuosa, tiene un plazo máximo de 2 días para informarnos a info@versuss.net. Los datos necesarios para su tramitación son:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y FOTO del artículo defectuoso.

Si disponemos de Stock, el mismo día que se le entregue la prenda nueva, le será retirada la defectuosa (sin ningún cargo extra para el comprador).

Si NO disponemos de Stock, le será retirada la prenda defectuosa (sin ningún coste extra) y se realizará el REEMBOLSO pertinente. *Para cualquier duda al respecto, pueden escribirnos a info@versuss.net

8.-TRASPASO DE RIESGO

8.01) El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente estarán sujetas a los recargos correspondientes.

8.02) El pago de la factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha de los Productos.

8.03) Si la factura se emite, a solicitud del Cliente, a nombre de un tercero, tanto el Cliente como el tercero quedan solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones generales y particulares de venta.

8.04) Salvo que exista un acuerdo expreso por escrito entre las partes, la falta de pago de todo o parte de una factura, a la fecha de su vencimiento, supondrá la aplicación de un recargo igual a 3%. Este recargo se generará sin necesidad de que I. S.L. realice una reclamación previa al Cliente. Producida la reclamación, se aplicará, además del recargo, un tipo de interés mensual del 1% por mes de retraso. En todo caso, esta cláusula no perjudica la exigibilidad inmediata de la deuda.

8.05) En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a I. S.L. por los daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo del 30% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido es superior al 30%.

8.06) El plazo concebido para el pago de todo los Productos entregados o pedidos vencerá y no estará I. S.L. obligada a entregar el Producto, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

  1. A) Una solicitud, por parte del Cliente, de desplazamiento en el pago.
  2. B) Si se descubre que el Cliente es insolvente.
  3. C) Si existe alguna factura vencida impagada por el Cliente.

Si se produce algunas de estas situaciones, I. S.L. podrá exigir inmediatamente el pago del precio y resolver los acuerdos en trámite, con la simple notificación al Cliente, mediante una carta certificada con acuse de recibo, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

9.-RECEPCION DE MERCANCIA

9.1) Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber en el estado de la misma o del embalaje.

9.2) También es imprescindible que se comunique por fax o mail a I. S.L. dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas.

10.-GARANTIAS

10.01) La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.

10.02) I. S.L. no está obligada a indemnizar por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.

10.03) I. S.L. Da por norma general una garantía de 12 meses a los productos sujeta a las condiciones de cada uno de los fabricantes

10.04) Los productos cuya base imponible no supere los 9 euros no dispondrán de garantía.

10.05) La garantía cubre únicamente lo s defectos de fabricación.

10.06) El periodo de garantía empieza el día en que se adquiere el material.

10.07) En el caso que el Producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto,

I. S.L. efectuará un CARGO al Cliente en concepto de gastos de manipulación y comprobación por parte del Servicio Técnico.

10.08) Todo producto defectuoso debe remitirse con su caja, drivers, bolsas, cables y demás accesorios originales a I. S.L. a portes pagados y con un documento descriptivo de la avería detectada y la factura de compra.

10.09) El producto que no presente etiqueta de control de I. S.L. no entrará en garantía.

10.10) En caso de reparación de equipos informáticos, el cliente es el responsable de hacer una copia de seguridad de los datos incluidos en el ordenador.

I. S.L. se reserva el derecho de poder formatear la unidad de almacenamiento en caso que se considere necesario.

11.-CONDICIONES DE PAGO

11.01) Las facturas emitidas por I. S.L. correspondientes a los productos suministrados, se enviarán al Cliente en el momento de la entrega de los Productos.

11.02) Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento. Caso de ser  financiadas a más plazos,

12.-RESERVA DE DOMINIO

12.01) Mientras no haya sido pagado totalmente por el Cliente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de contrato, el producto se considerará propiedad de I. S.L. con todos los derechos inherentes a esta cualidad.

12.02) Hasta que I. S.L. no haya recibido el pago total de las sumas arriba mencionadas, el Cliente será y deberá ser considerado depositario de los Productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositario le corresponden, si bien podrá usar de los Productos con la diligencia de un celoso administrador.

Además, el Cliente almacenará los productos de I. S.L. aparte y, cuando para su uso sean trasladados del almacén, deberá marcarlos e identificarlos claramente para que I. S.L. pueda localizarlos y distinguirlos en todo momento.

12.03) Si al vencimiento de cualquiera de los plazos, el Cliente no hiciere efectivo su importe, I. S.L. podrá optar entre exigir el inmediato pago de todos los plazos vencidos y por vencer, o resolver el contrato y retirar los Productos en poder del Cliente, sin obligación de reintegrarle cantidad alguna de las percibidas, que quedarán en beneficio de I. S.L. en concepto de indemnización por el incumplimiento del contrato.

Todo ello, sin perjuicio de la indemnización que, por los daños y perjuicios que se hayan ocasionado, I. S.L. pueda reclamar.

12.04) En el supuesto de que antes de haber satisfecho la totalidad del precio convenido, el Cliente enajenase sin previo consentimiento de I. S.L. cualquiera de los Productos vendidos, podrá este último exigir, además de las responsabilidades civiles que se deriven del contenido de esta cláusula, las penales dimanantes del quebrantamiento de depósito constituido según lo establecido en la cláusula 12.2.

12.05) Si antes de efectuado el total pago de los Productos, fuere el Cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo hará constar expresamente que los Productos a que las presentes Condiciones Generales se refieren son propiedad de I. S.L. Si, aún a pesar de esta manifestación, fuesen embargados, facilitará el ejercicio, por parte de I. S.L. de la pertinente acción de tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente. Si el embargo o traba se llevase a efecto sin esa previa manifestación, I. S.L. podrá ejercer el derecho de opción establecido en la cláusula 12.3.

12.06) El Cliente, además de la afectación especial al cumplimiento de sus obligaciones, establecida sobre los Productos que se venden, responderá de ellas con todos sus demás bienes.

13.-DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

13.01) El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho del estado español.

13.02) Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales.

14.-I. S.L. Le informa que los datos de carácter personal que Ud. nos ha facilitado están incorporados en un fichero, cuya finalidad es facilitar la gestión de la sociedad, en relación a las operaciones económicas  relacionadas con el suministro de bienes o la prestación de servicios. Respecto a los citados datos Ud. podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la ley orgánica 15/1999, dirigiéndose por escrito a C/ Holanda, 72 08917 BADALONA (BARCELONA).